Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Beralen

Chez Beralen, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.

1. Informations collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

a) Informations personnelles fournies

Nom et prénom  
Adresse de livraison et de facturation  
Adresse e-mail  

b) Informations collectées automatiquement

Adresse IP  
Type d’appareil et de navigateur  
Pages visitées  
Temps de navigation  
Données de localisation approximative  

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes  
Gérer votre compte client  
Vous contacter au sujet de votre commande  
Améliorer votre expérience utilisateur  
Prévenir les fraudes et protéger les transactions  
Vous envoyer des offres marketing, si vous avez donné votre consentement  

3. Partage des informations

Nous partageons vos informations uniquement avec les tiers nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

Prestataires de paiement sécurisés  
Services logistiques et de livraison  
Outils de marketing et d’analyse, tels que les pixels et systèmes de suivi  

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

4. Cookies

Nous utilisons les cookies pour :

Garantir le bon fonctionnement du site  
Analyser le trafic et les performances  
Personnaliser votre expérience  
Afficher des publicités personnalisées  

Vous pouvez modifier vos préférences relatives aux cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire pour :

Fournir nos services  
Respecter nos obligations légales  
Résoudre d’éventuels litiges  

6. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute perte ou divulgation.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données — RGPD — vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données  
Droit de rectification  
Droit à l’effacement  
Droit d’opposition  
Droit à la portabilité  

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :

📧 support@beralen.com

8. E-mails marketing

Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant nos produits, offres et nouveautés.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos e-mails.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment.

Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

📧 support@beralen.com